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1417 次浏览

危及交易安全处罚后钱款要怎么样解冻呢？

2020-11-25
回答
淘小淘KB
2020-11-25

亲，被危及交易安全处罚后钱款解冻方式如下：

一、交易资金解冻方式：自订单交易成功起15天（360小时）内，交易款项将在卖家支付宝中为不可用余额，到期后自动解除（若消费者发起售后维权，款项继续为不可用余额，钱款归属以维权判定结果为准）。

例如：1.1日您的账户被监管，此时账户中的所有进行中的订单，在订单交易成功后，钱款都将在支付宝中为不可用余额。若您15天内申诉成功，款项当即解冻；若您未申诉或申诉不成立，这些款项将自订单交易成功之日起冻结15天（期间若消费者发起售后维权，款项继续为不可用余额，钱款归属以维权判定结果为准） 。

二、保证金解冻方式：

1）如果您的淘宝账户是永久冻结的：系统会自动审核您的账户，符合条件会自动把您的保证金解冻到您的支付宝账户；

2）如果您的淘宝账户是目前可以登录且符合解冻条件的，请您自行申请解冻（解冻路径：【卖家中心】－【客户服务】－【消费者保障服务】－【解冻】）。

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