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类别 > 淘宝天猫 > 新手入门
MM哈哈哈
2127 次浏览

淘宝店铺如何设置跟单服务？

2020-09-28
回答
一个女孩
2020-09-28

跟单服务是在消费者付款动作这个节点，客服通道可以随确认收货地址再给消费者下发一张卡片，商家可以在（以小程序的方式）里面配置权益购买、发券、免费礼品等，提升单一客户的成交金额&笔数，大大提升店铺数据指标！。目前功能还在灰度中，仅支持部分商家使用，还未开启的商家，建议先关注，暂时不支持申请。

不同的服务商提供的小程序支持的配置内容、流程都是不同的，目前已接入的小程序服务商，例如：回头客，您可以选择已支持的小程序进行订购配置，若我想要小程序不在列表内，请联系服务商按照《技术接入方案》接入， 订购小程序后若设置有问题，请联系对应的第三方服务商进行处理。

子账号授权回头客小程序：回头客小程序服务市场订购应用以后（免费试用、新订、软件过期后再次订购），都需要用主账号登录软件完成授权，子账号才可使用；具体操作为：店铺主账号打开‘回头客’小程序，在‘回头客’小程序里面点一次授权使用；如果是新订的还需要主账号进入子账号管理系统里面进行授权。

 

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