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下单件数

百科下单件数

统计时间内，商品被买家拍下的累计件数。

文 / 票票 · 2020-09-29 1512人阅读 · 0赞

客服下单件数

百科客服下单件数

统计所选周期内，所有买家同人工客服旺旺咨询且当日成功下单商品的总件数，人工客服需在【服务洞察-客服配置】中配置

文 / 票票 · 2020-09-08 692人阅读 · 0赞

客服下单件数（占比）

百科客服下单件数（占比）

统计所选周期内，所有同人工客服旺旺咨询过该商品且引导下单商品的总件数（占比=商品客服下单件数除以商品全店下单总件数）

文 / 票票 · 2020-09-09 524人阅读 · 0赞

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