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百科客服询单人数

统计所选周期内，当日咨询人工客服且近21天内无支付订单或当日咨询后有支付成功订单的总人数（统计周期内总人数按买家去重），人工客服需在【服务洞察-客服配置】中配置

文 / 票票 · 2020-09-08 1049人阅读 · 0赞

百科客服询单支付转化率指数

根据询单支付转化率拟合出的指数类指标，指数越大，转化率越高，除此之外不代表任何比例关系

文 / 票票 · 2020-09-07 873人阅读 · 0赞

百科客服询单次日支付转化率

统计所选周期内，询单后次日支付的人数除以客服总询单人数

文 / 票票 · 2020-09-08 553人阅读 · 0赞

百科客服询单当日支付转化率

统计所选周期内，询单且当日下单支付的人数除以客服总询单人数

文 / 票票 · 2020-09-10 706人阅读 · 0赞

百科客服询单下单转化率

统计所选周期内，询单且下单的人数除以客服总询单人数

文 / 票票 · 2020-09-08 562人阅读 · 0赞

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百科客服询单人数

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百科客服询单下单转化率

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百科 客服询单人数

统计所选周期内，当日咨询人工客服且近21天内无支付订单或当日咨询后有支付成功订单的总人数（统计周期内总人数按买家去重），人工客服需在【服务洞察-客服配置】中配置

百科 客服询单支付转化率指数

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百科 客服询单次日支付转化率

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