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今年3月份淘宝特价版APP正式进军短视频+直播领域,开始瓜分电商这块大“蛋糕”。
小编发现,最新版本的淘宝特价版APP的底部菜单栏上新增了一个叫“看看”的内容入口,这个内容含括了直播入口和快手发现页相似的短视频广场。
据调查得知,淘宝特价版曾经用焦点图吸引受众的方式推出过一些相关直播。在今年618期间,经过再一次改版之后,在淘宝特价版中有了固定的直播、短视频入口。这就会有多种可能性的出现,比如说,对商家而言,淘宝特价版在短视频、直播领域还是处于一个红利期;对平台而言,直播、短视频不仅仅是抓手这么简单,或许更加深远的意义是在跟拼多多、快手短视频、京喜等(内容)电商平台之间在产业带上的资源争夺。
目前,手机端的应用商店已经更新了关于淘宝特价版APP的介绍,同时着色标明新增的版块内容--看看频道。不过根据小编的了解,此次更新只是针对部分用户进行的,而达到一个内测的结果。经过测试发现,淘宝特价版APP的“看看”频道主要由两个部分组成的:1、官方直播入口,现在该入口内仅有一个名为“天天特卖寻源官”的直播间,该直播间把淘宝直播内容同步到淘宝特价版APP中,还会在右上方会显示淘宝直播间的ID账号;2、短视频广场,点击某一个视频后,用户上下滑动可切换视频;点进某个账号,右侧则会出现所观看账号的历史短视频,若该账号正在直播,账号头像会显示LIVE图标,以及历史短视频最上端显示正在直播的ICON,点击进入对应直播间就可以了。
“视频推荐逻辑应该是千人千面的,我每一次打开看看频道刷到的都不一样。内容方面,和抖音、快手不一样,这些短视频基本都是产品的展示和介绍,不包含娱乐内容,同时还会有一些创意类的视频,比如卖厨具的会在短视频中展现如何用这个出具做出香喷喷的饭菜。”这是来自一位参与内测的淘宝特价版用户的体验反馈。
▲注:淘宝特价版直播间入口及页面
除此之外,淘宝特价版和抖音、快手短视频内容不同的另一点是,它的“看看频道”每一个短视频都会对应一个产品,同时附带有购物袋的功能,就跟你在逛超市一样,这边在看另一边就可以直接购买了,不需要退出去或者转换页面。
小编还了解到,淘宝特价版是继1688、聚划算、天天特卖之后,阿里巴巴集团对“产业带生意”的又一次深层次渗透挖掘,这个APP主要是由阿里C2M事业部统筹研发,并且在今年3月正式上线,产业带和产业基地是该平台商品的来源依托,以白牌商品为主打。
据业内人士透露:“淘宝、天猫和淘宝特价版是互通的,如果淘宝平台上的部分商品符合特价版商品调性的就会进入到特价版的商品池中。”也就是说,淘宝特价版和淘宝、1688、聚划算的商品是有着一定程度的重叠性的。对此,淘宝特价版负责人汪海曾回应称:“阿里系下沉产品的定位是有差异的,比如聚划算是品牌货下沉,而淘宝特价版是做工厂货。”
据了解,淘宝特价版APP的流量来源主要是两部分:一是现金激励,包括新人红包、现金返利等方式刺激用户分享、拉新;二是低价商品引流,比如1元好货、5.9包邮、砍价0元拿、1分钱拿走等。这些来源手段就和拼多多的经营宣传模式是极其相似的,在拼多多的前期宣传时,用的就是这样的低价引流手段。而短视频、直播、早起打卡、领特币等互动式、内容式的渠道更多扮演着增加用户留存率和用户黏性的角色。
小编有注意到,在淘宝特价版试水短视频之前,淘宝已进行过短视频的探索。2020年2月,淘宝在猜你喜欢、店铺微淘等版块内测过短视频内容的分发,并取得了第一阶段的不错成绩:休闲服饰品牌森马的淘宝短视频内容平均每月曝光量高达两千万,森马旗舰店在618期间发起的#万物皆可搭#话题,上线一天就获得了近30万人围观。
“我测试过,平均一条短视频的引导进店人数大概是200到300人,但更精准的渠道跟踪转化数据还不清楚。”一位有千万粉丝的男装天猫旗舰店负责人向小编透露。
一位私域流量操盘手指出:“淘宝特价版的短视频与淘宝的短视频不同,特价版短视频是公域内的短视频,淘宝短视频则更偏向于私域运营。前者是将各商家发布的短视频集合起来放在一个入口,后者是先在微淘、店铺首页等私域位置进行曝光,被筛选一轮后再被推荐至‘猜你喜欢’等公域流量曝光位。”
▲注:表中数据根据公开信息整理
淘宝特价版短视频操盘方法和其他电商类的直播、短视频在各平台上的本质逻辑都是大同小异的,更加详细的方法论还有待进一步的摸索。此外,目前淘宝特价版的直播内容多为淘宝直播同步过来的,这样便捷省事,无需商家又经营另一个直播平台。根据官方数据得知,淘宝特价版上线100天后聚集了全中国145个产业带、120万产业带商家、50万外贸商家、超过30万外贸工厂。
部分商家已通过直播、短视频方式取得了一些成绩:比如河南许昌舒莱卫生巾厂以“工厂直播”的方式发布了新品“国产清凉口罩”,当场直播成交额突破1250万元;一家主营冰丝内裤的外贸工厂直播11小时,卖出6万件,较日常销量增长约60倍......
对于淘宝特价版的短视频频道,服装产业带商家表示:“站在商家的角度来说,跟着平台做产业带直播、短视频还是属于红利期的,一方面,平台会给商家提供消费大数据,如消费者偏好款式、颜色等,研发新品、确定主推款就有支撑数据,大大的降低了试错成本;另一方面,直播、短视频把商家推向了前台,店主即是主播,用一种新的形式展示商品,获得消费者的信任,拉近商家与消费者的距离感,开拓了一种新的销售渠道。”
“现在做直播、做短视频的平台那么多,也不是什么稀罕事了,但这可以看得出平台对直播、短视频带货形式是给予非常大的肯定的。”电商圈资深的一位从业者指出,站在平台角度去理解淘宝特价版,其核心是产业带,直播和短视频只不过是加速工厂直供的一种手段,同时也是平台给产业带商家提供一个新的销售渠道,多渠道进行销售,降低成本,将利益尽可能的最大化。
不过需要注意的是,在这场产业带商家资源争夺赛中,淘宝特价版并不是首个入场的,从18年开始,以快手、拼多多、抖音、京喜等为代表的(内容)电商平台们已陆陆续续的涉足进产业带了,具体情况如下表所示:
▲数据来源:根据公开信息整理
▲图片来源:新榜研究院
如今更加值得关注的是,今年受疫情影响,海外市场销路严重受阻,许多的外贸工厂纷纷寻求由外转内销的途径,而淘宝特价版、快手、拼多多等电商平台的产业带计划恰好成为了外贸工厂寻求的新渠道、新出路。在这样的形势下,各大平台之间的产业带竞争在短时间内聚焦到了外贸工厂的招商上。
日前,淘宝特价版上线外贸频道,同时还设立了“外贸转内销服务中心”,淘宝特价版发布的工厂货畅销榜中,外贸转内销爆款货品占据到了7成之高;这是自4月份以来,淘宝特价版外贸工厂入驻新增2万家,在淘宝特价版120万商家中,外贸商家已超过了50万家。此外,还有知情人士透露:“阿里内部成立了一支100多人的产业带突击队,重点拿下各个产业带的商家资源”。
拼多多联合上海、宁波、慈溪、烟台、江西等多地政府推动上万家外贸企业以“以某某优品馆”的方式入驻平台,今年第一季度新入驻拼多多的外贸工厂转内销已经超过了11.3万家。
京喜4月启动“出口转内销”帮扶政策,短短两个月的时间入驻外贸企业就已经超过了1万家,在618期间,京喜上外贸商家的订单量同比上月增长超过100%......寻找增量是商家和平台永恒的话题,这场产业带新资源的争夺赛还在火热的进行中,离结束的日子还遥遥无期。
有行业观察者指出:“淘宝特价版想要做强做大,不仅需要产业带商家、商品的支撑,同时还需要流量来支撑运作,而短视频和直播这种偏内容方向的业务聚集流量,并且把流量保存下来,高效的保存流量,这应该就是它开发'看看’频道的一个极其重要的动机。
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