小红书品牌号全面升级为企业号

3月13日消息，日前，小红书品牌号已全面升级企业号，并在服务对象、数据洞察、定制服务、运营工具、粉丝互动、链接场景等六方面进行升级。目前，用户可免费开通小红书企业号功能，平台只收取300元/次的认证费，认证费的有效期为一年。

据《淘大师》了解，1月14日，小红书曾宣布正式将旗下品牌号升级为企业号，放宽商家入驻准入门槛，凡持有营业执照的主体均可申请入驻。小红书企业号还将全面升级包括数据洞察、定制H5、运营工具、粉丝互动、连接线下等在内的多项免费服务,这意味着线下生活服务行业将在小红书蓄能。

而此次升级后，在定制服务方面，小红书为企业提供个性化营销模板，可与用户沟通。在运营工具方面，小红书新增企业号笔记置顶功能、抽奖功能以及商业话题自主开放申请功能。在粉丝互动方面，在“@我”翻牌粉丝笔记基础上，平台新增私信智能回复，提升沟通效率。在链接场景方面，升级后，用户可在企业号主页实现线上店铺和线下门店一键关联；按位置关联门店；新增企业卡片；在线下商户的社区详情页内，一键链接用户前往关注企业号等服务。

同时，企业号已支持用户在主页关联其线下门店，可展示地理位置、门店的地址、营业时间、联系电话等。商家在关联其线下门店后，若用户点击商家企业号主页的“线下门店”后显示多个门店，系统可按用户的地理位置，为用户推荐最近的门店。同时，门店详情页还附有用户发布过的口碑内容。

在开通时，若商家在登陆企业号平台，点击“关联门店”并完整输入门店信息后，仍然搜索不到门店POI，则系统暂时不支持关联该店铺。

与此同时，可以搜索到门店POI的商家，在找到自己门店并上传资质后，若线下门店营业主体为“企业号主体”，则系统会自动展示商家在之前提交的执照。目前，平台对商家的审核周期在2-3个工作日内，对于个别关联门店审核未通过的情况，商家可以在企业号的“审核列表”中的“关联申请”中查看驳回原因，以备下次申请。

此外，手机端企业号认证功能也已上线。商家可在手机端后台的“我”-“设置”-“账号与安全”-“身份认证”-“企业认证”中找到认证窗口，发起企业号认证。目前，手机端企业号的审核周期在3个工作日内。

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