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前几天,快手电商公布了一组数据,2020年8月,快手电商订单量超5亿单,日活超过1个亿。
这意味着,在过去12个月,快手电商累计订单总量已经仅次于淘宝天猫、拼多多和京东,逼近拼多多,成为电商行业第四极。
9月22日,快手在北京举办“电商开放日”活动,针对电商领域推出了一系列新举措,包括快手好物联盟、小店通、服务商合伙人计划等方面,并首次公布快手电商116购物狂欢节的相关玩法。
今年以来,直播电商的风刮的很强劲,各大平台也都动作频频。现阶段,快手推出一系列新产品和扶持政策的意义何在?能给电商玩家带来哪些影响?
持续加码,快手电商近期有哪些新举措?
昨天,快手相关负责人公布和解读了电商板块在生态、产品、营销侧的三大赋能升级。
生态侧:新商家可获得200元免费粉条流量
此前,快手电商营销中心负责人张一鹏宣布推出商家“双百”扶持计划,未来一年,将投入百亿资源包,孵化10万+个年销售额过百万的新商家。
而在此基础上,快手又推出针对新商家的凡星计划。凡是在2020年9月1日-10月31日入驻快手自建小店的新商家,均可享受价值200元的免费粉条流量、从入驻至累计销售额10万以内技术服务费低至1%、官方运营对接等扶持政策。
此外,会上还对今年8月推出的服务商合伙人计划进行升级。
在原有政策基础上,未来快手电商服务商将主要分为培训、MCN、产业带、供应链四大角色,培训服务商主要负责培训拉新、课程开发;产业带和MCN服务商主要负责直播基地、主播孵化;供应链服务商主要负责分销拉新和货品供应。快手电商也针对服务商设立了准入准出、评分、挂牌、升降级等等级和管理体系。
产品侧:推出好物联盟,降低达人电商化门槛
快手电商正式推出了“快手好物联盟”,由快手电商推出的品牌商品供应链联盟,目的在于降低达人的电商化门槛,为主播达人提供更多的商品供给。
整个好物联盟的生态将由推广者、商家供应链、招商团长共同组成。推广者负责找货、找团长、找供应链基地;商家供应链负责提供优质商品入驻;招商团长是指具有品牌招商能力并能撮合推广者以提升商品推广效果的单位或个人。
针对招商团长,快手电商将提供线上结算能力、数据沉淀与积累、达人与商家推荐、0费率、达人爽约保护、营销合作等多项赋能。
针对商家供应链,快手电商将推出10家金牌供应链和50家银牌供应链,并有官方背书与挂牌。此外,从今年10月开始,快手电商好物联盟还将出台针对各参与方的具体补贴政策。
在好物联盟外,还公布了商家涨粉转化的商业化工具“小店通”。
营销侧:快手116购物狂欢节升级
临近双十一电商备战潮,快手电商还公布了116购物狂欢节的玩法,包括:
1. 通过引导C端用户作任务发放亿元福利,为商家导流;
2. 通过线上线下整合营销,包括站外事件营销,站内官方资源等,实现千万级传播;
3. 将联合江苏卫视推出“快手之夜”台网联动晚会,大小屏互动亿级曝光;
4. 为中小商家量身打造,推出产地好物挑战赛、参赛赢粉条大礼包等多项玩法;
5. 从源头好货升级至品牌好货。
推出好物联盟 共建供应链生态
值得一提的是,这次推出的快手好物联盟,又名“分销库”。
这一联盟的推出预示着快手电商在供应链建设上的发力,也被快手视为电商增长的第四个引擎。
众多周知,对于快手来说,流量是其优势,但与此同时,供应链也一直是短板。
快手在其自身电商板块迅速发展的过程中,也愈加意识到供应链的重要性,并在这一领域持续投入。
此次通过好物联盟“由工具向服务转型”的属性,给主播提供更丰富的商品库、选品池,提升流量和货品的匹配效率,从而吸引更多商家品牌的入驻。
据快手官方,目前好物联盟的月活达50万,可触达一亿消费者,核心频道爆款商品的上架率可以达到80%。
也可以看出,这次升级的服务商政策,目的是为了进一步规范和提效服务商的运营,从而助力电商生态建设,如果得到有效推进,自然也会惠及供应链端。通过服务商的评分管理体系,筛选出快手更需要的供应链服务商。
而日益临近的116购物狂欢节则是快手电商又一次“练兵”,通过更大的宣发声量,来吸引更多商家、品牌、服务商的目光,也为接下来各种新举措的推进吹响号角。
动作频频 但仍要走自己独特的电商之路
从今年4月以来,快手电商动作频频。
比如,先后推出了超级品牌日、格力董明珠专场,与京东达成了战略合作,并在今年6月首次举办了616品质购物节。今年8月,常态化的百亿补贴品牌专场开始落地。今年9月,快手电商学院正式上线,发力商家培训。
而近日快手电商公布的5亿订单成绩,用户量级以及行业规模,也是对其自身在电商行业取得成绩的再次“秀肌肉”。
但快手注定要走的电商之路不是向前三位巨头看齐,而是走出自身的差异化。
传统电商平台在供应链,电商基础设施以及整体生态等方面占据稳固优势,这些基础设施的建设对于快手来说,非短期可及。
而快手也有自己的独特优势。
从抖音快手等短视频、直播平台到电商,和从淘宝、京东等传统电商平台到直播,不同平台做电商直播所衍生的周边生态会在基因上存在基础性的差异。
以供应链为例,整体来看,快手相较于传统电商巨头确实还存在差距。但另一方面,这类平台专门基于直播衍生的产业供应链又有自己的独特性。
如一位快手相关负责人所说:“比如,服装行业做传统电商的,就是先上架确定的风格产品,然后再去做流量做推广,卖空之后再补货。但在直播环境下,比如一个很基础的主播,基本上一场直播下来30个SKU是很正常的,并且一个礼拜要做几场,这对主播的供应链深度也就是商品库存数量,以及商品供应链品类,要求都很高,跟传统的供应链的要求是不一样的。而快手在这方面已经迭代了非常多的经验和水平。”
除此之外,老铁社区文化,私域流量,以及对于多线城市的覆盖,也是快手在发展电商中特有的属性。
如何利用特有优势,在此基础上不断衍生出更有竞争力的电商业态,从而在整个电商市场中守护和巩固自己的地位,需要快手电商的持续思考。
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