4招解读：2020年速卖通双11，西班牙市场要怎么玩

年度增速翻番品类包括：运动器材、健康护理、消费电子、家居家纺、个护仪器以及办公设

第一部分：疫情下的西班牙市场的变化

现状：月访问量在2300万，增速超过竞争对手；MAU是627万，年同比增长50%；在西班牙电商APP排位中，仅次于亚马逊位居第二；复购率非常高，整体大于80%，老客户的粘性非常强。

基于此，西班牙市场有2个大的变化。第一个是消费者行为，一个叫保守，一个叫性价比。在整个疫情期间，西班牙消费者会更加保守的购物，更加理性。同时在选择商品上，更注重性价比。目前，西班牙的电商水差不多是中国2013-2014的水平，疫情恰好帮助他们新模式的拓展，包括互联网、移动互联网，整个在线购物突飞猛进变化，提升西班牙数字化进程。

第二部分：物流、流量和品类的全面升级

首先，是卖家最为关心的X日达，5月做了后台的合单，简易经济提速非常的明显。8月13日开始，西班牙的跨境10日达也上线了。在海外仓方面，有2个官方仓和6个商家仓X日达的线路，帮助速卖通卖家的物流有个更加确定性的体验。在搜索端有个fast delivery标识，买家可以根据这个标识来选择商品。同时在会场上，包括日常和大促期间，都会有特定的扶持。

其次，在用户端，速卖通在科技、运动、时尚和美妆方面，准备了超过100个本地的头部网红，帮助宣传AE上颇具性价比的商品。除此之外，还做了很多本地化的内容。

同时，在品类扶持上，一个是手机通讯、消费电子、大家居，然后是偏向于女性消费者方面的是美容健康、母婴玩具和服饰配件。这也是在过去半年里重点扶持的一些品类。

第三部分：2019年西班牙双11战绩

去年双11经过整体预测，核心人群触达数量达到2.45亿次，西班牙人口仅有4700万，这意味着部分消费者可能触达了7次，甚至是10次。其次，西班牙整个市场热度达到了3倍的增长（品牌市场热度增长100%），同时平均客单涨幅22%。年度增速翻番品类包括：运动器材、健康护理、消费电子、家居家纺、个护仪器以及办公设备。

第四部分：西班牙2020年有什么新的玩法

首先，整体的市场传播方面，去年是消费20欧参与汽车抽奖（11台），今年会准备更多的奖品，借以引爆西班牙消费者市场，会留出更长的预热时间。

其次，流量上会继续做全媒体的覆盖，130+家本地渠道，包括比价、返利、论坛、coupon等，在双11期间达到最大量的曝光。

第三，品牌合作。

第四，社交方面提出“双百计划”：有超过200个本地的直播专场，全部都是西班牙的本地网红；另一个就是专业的软文和短视频，在整个双11期间去宣传核心的货品。传播方面，包括传统社交平台的广告、官方微博号、网红、粉丝互动，都会在双11达到最大曝光。

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第五，物流方面。首公里覆盖233个城市，新增10+个班次直飞马德里，新增3条商业快递覆盖全境分发。增加官方海外仓的人员，增加搭建配送能力，增加头程和尾程的跟进，来群宝在境内能够实现3日达。

第六，类目。

1、加入跨境的10日达，确保72小时的上网率。为什么要有72小时的上网率？因为有整个流量的扶持和帮助。

2、备货海外仓，通过西班牙的海外仓，可以给到消费者更加确定性的物流和履约的体验。

3、西班牙市场的定制化选品。