如何提高店铺的动态评分？-淘大师干货

店铺动态评分对于店铺参加活动以及综合排名都有很重要的影响。如要提升评分，首先要了解评分构成。DSR评分主要由以下三项评分构成∶宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值（每天计算近6个月之内数据）。

如何提升DSR评分呢?可以通过以下几种方式∶

一、实事求是

做到实物与图片描述相符是基础。不要夸大产品，以免实物和宣传图差距过大，给客户心理形成巨大落差，导致被差评;

二、好评送礼品

可以参考同行做的好评晒图的活动，引导客户进行五星好评。需要注意的是∶不要在旺旺上直接说明好评返现，要通过电话、短信或者放好评有礼卡片等方式去引导客户;

三、提升服务

在日常接待中，需要表现出自己的专业且热情的一面。如果我们是一种漫不经心的态度接待客户，那么服务态度评分肯定不会很高。

如何提高店铺的动态评分？