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当前位置:干货 ->淘宝天猫运营->什么是千牛工作台?千牛有什么用?
陶大师

什么是千牛工作台?千牛有什么用?

千牛卖家中心指的是淘宝卖家和卖家沟通交流的工具,卖家不仅可以通过千牛卖家中心来上传管理自己的店铺,同时还可以通过千牛卖家中心和买家进行一个沟通交流,解决买家对商品的一些疑虑,同样的客服也可以通过千牛卖家中心来解决售前售后等问题。千牛是淘宝天猫开店必备的基本工具。

那么,千牛具体功能有哪些呢,要怎么用呢?

千牛工作台是卖家旺旺的升级版,是淘宝平台在不断的优化中,制度规则的变化也是不一样的,所以卖家旺旺就改版成为了千牛工作台,通过这一次的改版,千牛的功能齐全了很多,千牛主要还是给我们卖家的一个工作后台,在这里,我们可以查看后台的的数据,后台的操作,店铺的设置,商品的发布上传,物流信息的修改等等,都是需要用到千牛卖家中心的。

千牛工作台具体功能:

千牛工作台分为电脑版和手机版,也就是人们常说的PC端和移动端,这是为了方便卖家能够随时随地的可以查看数据跟买家沟通,所以要同时下载电脑版和手机版的千牛工作台。

1、千牛工作台移动端和电脑端可以同步聊天记录,卖家可以通过电脑或者手机跟买家进行沟通。还可以设置快捷短语自动回复。

2、千牛工作台可以直接发商品链接,当买家咨询宝贝的时候,可以直接发送店铺内的商品链接,推荐给买家。

3、商家现场拍摄宝贝照片,可以供买家近距离看商品的质量,用户在商品详情页,点击联系客服时,就会自动给客服发送买家正在浏览的宝贝链接,可以节省互相时间。

4、手机版的千牛,可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识。卖家拍下商品可以直接在手机上填快递订单发货。千牛可以在服务市场直接购买营销工具,无需网页版即可操作。

5、为方便管理店铺操作,牛牛为此已经引入插件:掌中供销管理和集成常用网址:供销平台,让亲们通过手机也可以对采购单付款、管理退款、下载产品、关联产品、管理商品等操作。

6、新增了体检中心模块,能够快捷知晓店铺的具体数据。如果有违规或者指数不达标的现象都能够快速的知道。

7、把生意参谋单独做了一个展现,可以很直观的看到店铺数据。销量情况是什么样子,到底目前处于何种阶段。支付、访客流量、爆款、店铺竞争这些都有,不用在进到生意参谋里面去看数据了。

人们常说,想要楼起的高,就要把基石做好了,那开店也是一样的呀,想做好网店就要把千牛的基本功能熟练了,熟悉它的基本工具,才能更好的帮助我们的网店未来发展。

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