淘宝商家知道店铺动态评分的重要性,但是却不知知道怎么去提升动态评分,可是又想能够快速的提升动态评分,这可如何是好呢?在此,小编给大家一点小建议,提升店铺动态评分的技巧。
1、必须保证产品质量
一个店铺生存的根本不是靠多牛逼的运营技术,而是靠产品质量的本身,质量才是王道,才是店铺的核心。有的店铺产品质量好的,只需要稍稍做点引流都可以做爆这个产品了,店铺的生意红红火火的;而有的店铺就算不断的烧钱做直通车、钻展推广,但是最后还是开不下去。如果你的产品质量不行的话,就算你的服务态度再好、发货再快,买家依然不会买你的账的。
所以说产品质量真的很重要,还有一点是如果你在售假出售劣质的产品的话,那么建议你快速转型。进货要找质量好的货,也在对货品的包装规格什么的整齐了,不要细节部分也是很关键的。
2、服务态度一定要好
老话说了,态度决定了一切。可以看看淘宝网上的买家评论是不是很多都会牵着服务态度这四个字呀,不管是好评还是差评大部分都会有服务态度这几个字。很多做的很好的淘宝店铺,他们的评分大部分都是飘绿的,产品质量好、装修精美专业、后台也是杠杠的,可是飘绿的原因就是他们的服务态度问题了。
3、发货速度,物流服务
关于快递物流这一块,应该是很多商家最头疼的问题了,其实很多时候商家的差评不是跟商品质量、卖家态度有关的,就是快递的问题导致了差评。买家从我们店铺购买东西,迟迟收不到货,再怎么解释也和我们卖家脱不了干系。所以,物流是一个很纠结的问题,在淘宝自建物流遥遥无期的时候,我们能做到的就是闪电发货,选择最合适的快递合作。
4、主动争取动态评分全部5分
对于自己的弱点需要对症下药,弥补不足的地方,需要我们商家自己主动积极的争取,提高评分可谓是立竿见影了。
淘宝卖家提升动态评分的方法有很多,关键的还是需要把店铺的各个指标都做好,小细节小问题都尽量做好,全方位的位消费者服务,获取消费者对店铺的认可和喜欢,以达到提升店铺动态评分。