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当前位置:干货 ->淘宝天猫运营->什么是“退货承诺”服务?怎么加入“退货承诺”服务?
陶大师

什么是“退货承诺”服务?怎么加入“退货承诺”服务?

“退货承诺”是属于淘宝平台推出的利于买卖双方调解意见的一种服务,指的是指卖家承诺店铺内商品支持买家购买后退货的服务。卖家也可以根据不同的商品设置不同的服务条件,比如说可以设置店铺内某一个商品的服务条件是买家在卖家承诺的时间内拆封就可以退货,退货的邮费由买家来承担。

1、加入“退货承诺”服务的路径:

【千牛卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】-【退货承诺】服务

来到【退货承诺】服务之后,点击加入即可。

设置服务的内容,就点击【管理商品】按钮,设置入口。

(1)通过搜索区域功能包括类目、设置状态、商品关键字进行商品筛选;

(2)选择商品进入“设置”页面;

(3)点击“自定义内容”后根据约定内容设置,设定好之后可以将其保存为模板,给其他商品直接做同样的配置;

(6)设置完成后的前端页面展示效果,如下图:

(7)同时,在商品详情页的专享服务区块里,也会出现你的设置结果;

也不是每一个商家都能加入“退货承诺”服务的,加入这个服务也是需要具备两个条件的,具体如下:

1)卖家为消保卖家;

2)已开类目:

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